Mentions légales
Politique de retour
Délai de retour
Vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour retourner un article. Les clients de l’Union européenne disposent d’un délai de retour de 14 jours, conformément au droit européen de la consommation.
Expédition des retours
L’expédition des retours est gratuite. Il n’y a aucuns frais de réapprovisionnement.
Annulations
Les clients de l’UE peuvent annuler une commande à tout moment avant son expédition. Pour demander une annulation, contactez-nous dès que possible — une fois la commande expédiée, c’est le délai de retour ci-dessus qui s’applique.
Comment lancer un retour
Écrivez à support@outflowofficial.com en indiquant votre numéro de commande et le ou les articles que vous souhaitez retourner. Nous vous guiderons pour la suite.
Remboursements
Consultez notre Politique de remboursement pour savoir comment et quand les remboursements sont émis.