Assistance
FAQ
Qu’est-ce qu’OUTFLOW® ?
OUTFLOW® est une marque de streetwear de luxe conçue autour du mouvement et de la visibilité — passepoil réfléchissant, construction technique et identité noir mat et chrome.
Comment fonctionnent les tailles ?
Notre hoodie, notre pantalon de survêtement et notre ensemble de survêtement partagent la même étendue de tailles, de S à XXL. Consultez le guide des tailles pour les mensurations par taille.
Combien coûte la livraison ?
Au Canada : Express (5 $ CA forfaitaire, 3 à 5 jours ouvrables) ou Standard (gratuit, 5 à 8 jours ouvrables). Les commandes internationales sont expédiées par DHL Express ou FedEx, avec un tarif calculé à la caisse selon la destination.
Livrez-vous à l’extérieur du Canada ?
Oui, partout dans le monde. Consultez la page Livraison pour les détails sur la livraison internationale et les douanes.
Qu’est-ce que l’ensemble de survêtement ?
Le hoodie réfléchissant et le pantalon de survêtement réfléchissant vendus ensemble. Les tailles du hoodie et du pantalon se choisissent séparément : vous pouvez donc les panacher au besoin.
Comment retourner ou échanger un article ?
Consultez notre politique de retour pour connaître l’admissibilité et la marche à suivre actuelle.
Comment joindre OUTFLOW® directement ?
Écrivez-nous via la page Contact et nous vous répondrons.